ご利用ガイド

初めてご予約をされる方はマイページ登録をお願いいたします。
マイページ登録をしていただくと次回より、
「ログインID」と「パスワード」の入力のみでご予約頂けるようになります。
ご予約の手順
STEP.1)
ご希望の [開催地] を選択してください。
※ [開催地] が表示されていない場合は [ホーム] ボタンよりお戻りください。

STEP.2)
ご希望のレッスンの[詳細を見る]ボタンをクリック、
詳細を確認後[予約へ]ボタンをクリックしてください。

STEP.3)
お客様情報の確認をいたします。
初めてご利用いただく方は、マイページ登録をお願いいたします。
既にマイページ登録をされている方は、
ログインIDとパスワードを入力して[ログイン]ボタンを押してください。

STEP.4)
ご予約内容が表示されます。
内容をご確認の上、間違いなければ[予約を確定する]ボタンを押してください。
これでご予約が完了いたします。
キャンセルの手順
STEP.1)
マイページにログインしてください。

STEP.2)
左側「予約状況」上部の[予約の確認]ボタンをクリックしますと、
現在ご予約をいただいている予約一覧が表示されます。

STEP.3)
該当のレッスン名の横にございます、
キャンセルボタン[×印]をクリックしてください。

STEP.4)
内容の確認ページが表示されます。
最下部の[キャンセルを確定する]ボタンをクリックしてください。
これでキャンセルが確定いたします。

※注1)
キャンセルのお手続きにつきまして、
初回開催日1日前の12時までに [マイページ] よりご対応ください。
(1/2開催の場合、1/1 12:00までとなります)

※注2)
期日後のキャンセルにつきましては、お問い合わせよりご連絡頂ければと思います。
またキャンセル期日を超過したキャンセルが、同月内に2回を超えた場合は、
2回目以降よりお振込にて、レッスン料金分のキャンセル料を申し受けてございます。
予めご了承下さい。
キャンセル待ちの手順
STEP.1)
ご希望の開催地を選択してください。
※開催地が表示されていない場合は[ホーム]ボタンよりお戻りください。

STEP.2)
ご希望のレッスンの[詳細を見る]ボタンをクリック、
詳細を確認後[キャンセル待ち]ボタンをクリックしてください。

STEP.3)
[キャンセル通知登録] の画面に切り替わります。
通知をご希望のメールアドレスをご記入いただき、
[次に進む]ボタンを押してください。

STEP.4)
ご登録内容が表示されます。
内容をご確認の上、間違いなければ[キャンセル通知を登録する]ボタンを押してください。
これでキャンセル通知登録が完了いたします。

キャンセルが出次第、キャンセル通知登録をいただいた全ての方に自動で連絡が入ります。
ご希望の場合はその後、ご予約のお手続きをいただけたら幸いと思います。


※注1)
システムの関係上、キャンセル通知につきましては順番づつとなっておりません。
その後のご予約につきましては先着順となってしまいますこと、
予めご了承頂ければ幸いと思います。

※注2)
キャンセル通知は1回のみとなります。
もし通知を受けたがご予約に間に合わなかった場合で再度通知をご希望の場合は、
お手数ではございますが、再度 [キャンセル通知登録] をいただければ幸いと思います。

※注3)
アドレス入力間違いにはご注意ください。

※注4)
[キャンセル通知登録] に携帯端末メールアドレスをご利用で、
迷惑メールフィルタ設定をされているお客様は、
こちらからの自動送信が届かない場合がございます。
該当のお客様は大変お手数ではございますが、
「resv.jp」
ドメインの許可設定を頂ければ幸いと思います。
レッスン日時の確認方法につきまして
既にスタート済みの当月のレッスン日程につきましては、
HP下部 [Lesson Menu] バナーをクリックで、随時ご確認いただけます。
>> Lesson Menu
http://cielo.resv.jp/reserve/res_plan_list.php?kind=main_plan&pc
定期レッスン1週目お休みをされる場合
定期レッスンご参加で1週目お休みをされる場合は、
ご予約時備考欄にその旨ご記入いただくか、お手数ではございますが、
HP [お問い合わせ] フォームより別途その旨ご連絡を頂ければと思います。
定期レッスン参加費につきまして
定期レッスン参加費につきまして、トータルで一律の参加費となります。
途中お休みは問題ございませんが一律の参加費となってしまうため、
出来るだけ多くのご参加をおすすめさせて頂いております。
【重要】携帯端末メールアドレスをご利用のお客様へ
携帯端末メールアドレスをご利用のお客様で、
迷惑メールフィルタ設定をされているお客様は、
こちらからの自動送信が届かない場合がございます。
該当のお客様は大変お手数ではございますが、
「resv.jp」
ドメインの許可設定を頂ければ幸いと思います。
レッスンの告知時期につきまして
次月のレッスン告知につきましては、毎月前月の20日頃行っております。
また不定期で増設する場合がございます。

最新のレッスン告知を携帯にお知らせ頂きたい方向けに、
twitter のモバイル通知機能をご案内させて頂いておりますので、
ご希望の方は以下をご確認ください。

>> 「最新告知をモバイルにお知らせ頂きたい方」へのご案内
http://dancestudiocielo.com/news-event/whatsnew/360-2015-07-15-02-05-58.html
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